爱与坚守同行 ——天和国际管家吴华琴 -7411威尼斯


2020-03-09 来源:爱涛物业查看次数:169

 2020年的春节,注定是不平凡的一年。“新冠状病毒”成为年度最热门的词,一群24小时始终坚守在岗位的物业人,他们配合医院和政府的号召,始终奔波在第一现场,不辞辛劳逐一排查,努力掌握一手疫情动态,用血肉之躯构筑一线防疫墙,默默无闻地服务、守护着业主的人身安全,成为2020年最靓丽的一道风景。

 天和国际管理处管家吴华琴大年初二接到通知便第一时间取消年假,义无反顾的回到工作中来,一直坚守在岗位第一线,协助社区、派出所在小区走访业主600余户,电话回访300余户,面对业主,始终坚持快速响应并积极解答业主的各种疑问、满足业主的需求。同时,积极配合政府部门重点关注在家隔离观察对象20余户,并为其提供买米买菜、回收生活垃圾等服务;每天高负荷的工作运转,没有半点怨言。

 同时,吴华琴也带领着一个有10多人的保洁团队,工作之外,她对员工也十分关心,更是团队的定海神针,让员工们感觉到踏实又温暖。她知道很多同事内心十分担忧,便每天早晚亲自为每一位员工测量体温,并与员工谈心:“想想我们在武汉一线的战士们,只要我们做好防护,其实疫情没有想象中的那么恐怖,相信很快就会过去的,我们要与疫情抗击到底,才能守护好社区的每一位业主。”

 在抗疫一线,他们没有尊贵的社会地位,有的只是默默奉献。但他们凭借着一颗为业主服务的心、凭着自己的使命与责任,默默地守护着每一位业主和住户,谱写着岁月静好的乐章。正是这样一群平凡的人,汇聚了不平凡的力量,收获了许多来自业主、业委会的肯定和认可。(爱涛物业天和国际管理处 杭莉)

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